特定商取引法に基づく表記
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《御注文の諸規定》

天徳会より お客様へのお知らせ


     事業者の名称  天  徳  会


     事業者の住所  〒675-0025
              兵庫県加古川市尾上町養田157−2 A303

     事業者の電話番号     079−455−1010

     責任者の氏名      夫代武徳(ふだい たけのり)




             商品の納期の件


   御注文のコーヒーはすべてご注文があってからご要望にあわせて焙煎します。

    商品の御注文から1週間内のお届けになります。 御了承下さい。

    お急ぎの御注文の場合は、出来るだけ御要望にお答え致します。 お問合せ下さい。



             オーダー製品につき予約金全額前納(申込みから2日以内)の件


   御注文の品は特注のもので、その方のご要望を考慮し、焙煎に入ります。

    御注文の際の予約金の入金確認した上で、お引き受けさせて頂きます。

    御了承下さい。

    御注文の際、必ずお電話で代金前納の旨、御連絡をお願いします。  

    送金先は「ゆうちょ銀行」か「三井住友銀行」のいづれかをお伝え下さい。

    送金は、「ゆうちょ銀行」から当社「ゆうちょ銀行」の口座への送金手数料はは無料です。

    口座番号並びに金額明細は担当の方からメール・FAXか口頭でお伝えいたします。



             商品販売価格と商品代金以外の必要な料金


    商品代金は商品案内欄にそれぞれ表示しています。

    消費税・銀行振り込み手数料・代引き手数料(送料は別途要。容量により異なります)



              キャンセルについて


    注文されて3日以内はいかなる場合でも、キャンセルは可能です。 

    『簡易書留』で通知が確実です。電話でもお受けします。

     前納の金額は全額御返金致します。

    御注文受けてから3日過ぎましたら、特注焙煎コーヒーのため、商品の性質上(オーダーメイド)、

    他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはキャンセルは

    出来ませんので、何卒ご理解・御了承くださるようお願い致します。

    ただし、銘柄や焙煎具合等変更御要望があれば、御注文して3日以内にお申し出下さい。

    当社のミスによる不良品(焙煎間違いや欠陥)は到着日より7日以内に電話で

    担当の者にお申し付け下さい。 早急に交換させていただきます。



             宅急便 代引き着払いについて


 
   クロネコヤマトの宅急便か郵パックにて御配達させていただきます。

    代引き手数料込みの代金となります。 (送料はお客様負担。)
 
    代引きの際、オーダー商品なのでカードの使用は出来ません。 現金のお預かりとなります。
    御配達日の1日前にお電話で御連絡いたします。  商品到着指定日時をお聞かせ下さい。
      --------------------------------------------------------------------  
      代引き手数料 1万円以上〜3万円未満   420円
                3万円以上〜10万円未満  830円
              10万円以上〜30万円まで  1,250円



個人情報について

          《お客様の個人情報の利用について》

            天徳会より お客様へのお知らせ


 
    お客様からいただいた個人情報はコーヒー等作成の必要事項およびお客様への連絡のみに

    利用させて頂きます。またその情報に関しましては他社に漏洩することは一切ありません。  

     当社で厳重に管理させて頂きます。